Operator BlackBerry Mendukung Desakan Terhadap RIM

PROVIDER SELULER. Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) mengaku tak berdiri sendiri saat mendesak Research In Motion (RIM) membangun dan menempatkan server di Indonesia. Ada Operator BlackBerry Mendukung Desakan Terhadap RIM.

"Operator-operator yang menawarkan layanan BlackBerry mendukung desakan kami kepada RIM untuk membangun dan menempatkan servernya di Indonesia agar terjadi penghematan biaya bandwidth yang jauh lebih besar, serta penurunan latency," ujar Anggota BRTI Heru Sutadi kepada detikINET, Selasa (27/12/2011).

Selain itu, operator juga mengeluhkan tidak adanya Service Level Agreement (SLA) yang transparan dengan RIM. Sehingga, kata Heru, mengakibatkan tidak adanya jaminan kualitas layanan dari perusahaan asal Kanada tersebut.

Menurutnya, para operator saat ini juga kesulitan mengatasi troubleshooting yang terjadi pada device maupun jaringan, karena kantor RIM di Indonesia tidak dilengkapi dengan ahli di bidang teknis (technical expert) sehingga penanganan masalah jadi lama dan tidak jelas.

"Saat ini juga terjadi begitu banyak masalah terkait dengan tagihan yang melonjak di sisi pengguna, hal itu juga karena RIM tidak melengkapi terminal handset BlackBerry dengan fitur-fitur seperti pencantuman notifikasi atau alert ketika pengguna menggunakan APN operator, download file berbayar maupun hal lainnya," ungkapnya.

Ditegaskannya, kualitas BlackBerry saat ini juga tidak maksimal hal itu dikarenakan tidak adanya monitoring tools untuk memantau kinerja RIM seperti ketika terjadi gangguan.

"RIM tidak bisa menjelaskan gangguan untuk wilayah mana saja dan berapa lama. Muaranya, semua kinerja RIM yang belum optimal, menjadi beban operator dan harus berhadapan dengan pelanggan," sesalnya.

Dari sudut pandang operator, RIM yang mangkir dari janji pembangunan server lokal bisa mengakibatkan kian leletnya layanan BlackBerry di Indonesia.

Menurut Sekjen Asosiasi Telekomunikasi Seluler Indonesia (ATSI) Dian Siswarini, dengan tak dibangunnya server lokal di Indonesia, kondisi yang dialami pelanggan BlackBerry tak akan mengalami kemajuan.

"Ya akan tetap seperti yang sekarang kita alami, semua trafik harus dibawa dulu ke RIM di Kanada karena servernya ada di sana," ujar Dian kepada detikINET, beberapa waktu lalu.

Perlu diketahui, setiap akses komunikasi data yang dilakukan pelanggan BlackBerry harus terlebih dulu disalurkan operator ke server BlackBerry yang ada di Kanada melalui koneksi internasional.

"Dengan tranport link yang sangat jauh dan terdiri dari banyak hops, kemungkinan terjadi packet loss lebih besar. Hal ini yang berpengaruh ke urusan lemot," jelas Dian lebih lanjut.

 SUMBER : www.detikinet.com

Readmore..

Operator Seluler Pangkas Karyawan

PROVIDER SELULER. Operator seluler terus berupaya mengikis biaya yang membenahi bisnis mereka. Pasar yang jenuh serta persaingan bisnis yang mengetat memaksa mereka harus efisien. Strategi yang kini marak dilakukan adalah memangkas tenaga kerja. 

Setelah pertengahan tahun ini, PT Indosat Tbk memangkas 26 persen dari 3.000 karyawannya melalui program pensiun Voluntary Separation Scheme (VSS), tahun depan sejumlah operator akan mengikutinya. 

PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom), misalnya, berencana memangkas 5.000 karyawannya menjadi 15.000. "Kami akan tawarkan pensiun dini ke mereka," tandas Eddy Kurnia, Head of Corporate Communication Affair PT Telkom.

Langkah ini dilakukan lantaran pendapatan per pelanggan atau average revenue per user (ARPU) anjlok. JP Morgan Securities menyebutkan, sepanjang Januari-Oktober 2011 lalu, ARPU operator seluler kita rata-rata anjlok 4 persen-14 persen year on year.

 

Biang masalahnya adalah persaingan tarif yang tidak diimbangi dengan peningkatan pemakaian layanan suara (voice) dan SMS. 

Rencananya, Telkom akan menggelar program pensiun dini secara bertahap mulai 2012. Perusahaan ini akan menawarkan dua jenis paket pensiun, yakni golden shake hand dan silver shake hand. 

Karyawan yang memilih program golden shake hand harus keluar dari Telkom. Adapun pegawai yang memilih silver shake hand, Telkom masih akan mempekerjakan mereka di unit usahanya.

Adapun Indosat berencana menggelar pensiun dini pada kuartal satu tahun depan. Tapi "Kami akan lihat situasi dulu," ujar Djarot Handoko, Public Relation Manager Indosat.

Sarwoto Atmosutarno, Direktur Utama PT Telkomsel, menuturkan, tren efisiensi tenaga terjadi di seluruh dunia. Meski begitu, dalam jangka pendek Telkomsel belum berencana untuk memangkas pegawai. 

Namun, bila keadaan memaksa, Telkomsel juga akan melakukan langkah serupa, yaitu memangkas tenaga kerja, utamanya di bidang pemeliharaan menara base transceiver station (BTS). "Ini juga terkait rencana penjualan menara BTS kepada PT Dayamitra Telekomunikasi (Mitratel)," tandas Sarworto. 

Jika rencana ini terealisasi, ancaman angka pengangguran di Indonesia akan terus membengkak. 

SUMBER : bisniskeuangan.kompas.com

Readmore..

Kabareskrim Beberkan Modus Pencurian Pulsa ke DPR

Kabareskrim Komjen Pol Sutarman mengungkap modus pencurian pulsa ke depan Panja Mafia Pulsa DPR. Apa saja modusnya?

Menurut Sutarman, pencurian pulsa menyangkut beberapa pihak terkait yakni, pengguna, content provider, operator dan media yang digunakan untuk beriklan. Pencurian bisa dilakukan perorangan atau berkelompok.

"Banyak modusnya, seperti kalau anda ingin perkasa ketik 'reg perkasa' kirim ke nomor sekian-sekian. Kemudian juga ringtone, sebelum ringtone itu bunyi, apabila ingin seperti ini ketik bintang," papar Sutarman dalam rapat dengan Panja Mafia Pulsa DPR di Gedung DPR, senayan, Jakarta, Rabu (7/12/2011).

Sutarman sendiri pernah menjadi korban pencurian pulsa. Ia mengaku pernah mendapat ringtone dangdut, tanpa memesan.

"Saya pernah dihubungi kok ringtone saya dangdutan, padahal saya cek sendiri saya tidak pernah mendaftar. Dan itu kalau sebulan tidak di unreg akan terus diperpanjang," keluhnya.

Menurutnya, masyarakat tidak akan menyadari pencurian pulsa. Sementara pulsanya terus terpotong.

"Walaupun sebulan hanya Rp 6000 tapi kalau yang langganan 10 juta, itu banyak sekali. Itu baru ringtone, belum yang ingin mendapatkan jodoh," ujar Sutarman.

Polisi sampai saat ini sedang menyelidiki dari laporan masyarakat. Ia meminta masyarakat melapor kepada polisi kalau menyadari kecurian pulsa.

"Penyidik start-nya dari laporan masyarakat. Namun masyarakat tidak banyak yang melaporkan. Jadi banyak sekali modus operandi yang dilakukan mereka. Mudah-mudahan empat orang yang melapor akan menyelamatkan jutaan masyarakat. Kami sedang mengumpulkan bukti-bukti," tandasnya. 

Sumber : www.detiknews.com

Readmore..

CURHAT VENA MELINDA TERKAIT PENCURIAN PULSA

PROVIDER SELULER. Komisi I DPR menggelar Rapat Dengar Pendapat (RDP) dengan Asosiasi Telekomunikasi Seluler Indonesia (ATSI) membahas kasus pencurian pulsa. Rapat ini 'dimanfaatkan' artis Vena Melinda yang juga anggota Komisi I untuk curhat, bahwa dirinya pernah jadi korban pencurian pulsa.

"Saya pernah kena tagihan sampai Rp 2 juta sekian. Pernah juga Rp 1 juta sekian," curhat Vena dalam RDP di ruang rapat Komisi I DPR, Senayan, Jakarta, Senin(12/12/2011).

Atas tagihan itu, Vena mendatangi kantor pusat salah satu operator telepon untuk meminta penjelasan. Namun selama kurang lebih 3 jam mendapat penjelasan, dirinya juga tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan.

"Dikasih penjelasan, ibu pakai youtube lama. Saya bilang itu bukan masuk paket yang Rp 99 ribu? dijawab bukan," kata Vena.

Penjelasan yang berbelit dan tidak memuaskan tersebut membuat Vena sempat naik pitam. Sebab, dia merasa dirugikan dengan jumlah tagihan yang dinilainya sangat tinggi.

"Akhirnya terpaksa saya harus bilang bahwa saya anggota panja pencurian pulsa. Akhirnya uang bisa dikembalikan, padahal sebelumnya mereka bilang orang akuntingnya sudah pulang," paparnya.

Panja Pencurian Pulsa dari Komisi I DPR menggelar rapat dengan ATSI. Rapat tersebut digelar untuk meminta penjelasan terkait kasus pencurian pulsa yang selama ini meresahkan masyarakat. Sebelumnya pada pekan lalu, Kabareskrim Polri Komjen Sutarman juga hadir dalam rapat untuk menjelaskan modus-modus pencurian pulsa.

sumber  : www.detiknews.com

Readmore..

TS ,"SMS SEDOT PULSA AKAN DITINDAK '.

PROVIDER SELULER. Saat ini marak beredar pesan singkat atau SMS yang bertujuan untuk menyedot pulsa penerimanya. Biasanya SMS dikirim oleh layanan konten empat digit, misalnya 97**, 37**, dan 78**. Pulsa senilai Rp1.000 hingga Rp2.000 langsung tersedot saat SMS diterima.

Terkait ini, Menteri Komunikasi dan Informatika, Tifatul Sembiring mengaku, sedang berkoordinasi dengan seluruh operator. Tifatul juga telah memberi perintah kepada stafnya untuk mempelajari hal tersebut.

"Saya sedang perintahkan staf saya untuk pelajari. Ada perusahaan-perusahaan yang dipotong (memotong SMS) ilegal, ada yang pengiriman SMS tanpa disetujui kemudian diambil premium," ungkap Tifatul di Jakarta, Senin 3 Oktober 2011.

Tifatul berjanji akan menindak operator ataupun pihak-pihak tertentu yang melakukan hal ini. "Itu tidak benar dan harus ditindak jika terbukti. Itu kan melanggar hukum, mengambil uang orang, mengambil pulsa orang, akan dihukum sesuai KUHP," tegasnya.

Sebelumnya, terkait penyedotan pulsa, Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Tulus Abadi melancarkan kritik pada Kominfo.

Kata dia, Kominfo tidak mempunyai kemauan untuk melindungi konsumen seluler. "Kominfo tidak punya 'gereget' untuk melindungi konsumen seluler, tidak punya kemauan."

Dia mengatakan, Kominfo harus mengelaborasi apakah ini perilaku operator langsung, atau content provider, atau perilaku content provider yang dibiarkan operator karena sama-sama mendapat keuntungan.

nasional.vivanews.com

Readmore..

INTERNET DATA JADI REBUTAN

PROVIDER SELULER. Saat ini , sms maupun telepon mungkin sudah memasuki masa jenuh, artinya tingkat pertumbuhan pelanggan pada sektor ini tidak berkembang begitu pesat, oleh karena itu, Para provider seluler berlomba-lomba untuk mendapatkan pelanggan dari pengguna data( internet. Jadi bisa di bilang INTERNET DATA JADI REBUTAN para provider seluler.

"Penetrasi layanan suara dan SMS semakin menurun, sedangkan layanan data memasuki tahap pertumbuhan yang signifikan," kata Direktur Eksekutif Lembaga Pengembangan dan Pemberdayaan Masyarakat Informasi (LPPMI), Kamilov Sagala, dalam diskusi akhir tahun 2011 dengan tajuk "Re-Thinking Data Services: Understanding Consumer Insight" di Jakarta, Rabu.

Dalam sejumlah riset yang dipaparkan para analis, pendapatan layanan data industri telekomunikasi di Indonesia tahun 2011 ini diperkirakan mencapai 3,4 miliar dolar AS.

Dengan pertumbuhan rata-rata per tahun (Coumpound Annual Growth Rate/CAGR) mencapai 18,9 persen, pendapatan dari data di 2014 diprediksi bisa mencapai 5,74 miliar dolar AS.

Angka itu semakin mendekati pendapatan suara yang diprediksi mencapai 6,41 miliar dolar AS dengan CAGR 2,93 persen.

Sementara itu Asosiasi Telekomunikasi Seluler Indonesia (ATSI) mencatat pengguna layanan data di Indonesia baru 30 persen terhadap penetrasi SIM Card yang mencapai 240 juta kartu atau sekitar 72 juta pelanggan.

"Dengan peluang yang begitu besar, layanan data yang terus tumbuh akan menjadi mesin uang baru bagi operator jika berhasil memenuhi ekspektasi pelanggan, yang menjadi kunci dari segala keberhasilan layanan," kata Kamilov.

Sementara itu Director Sales AXIS Syakieb A Sungkar mengatakan layanan data AXIS telah tersedia dalam paket-paket unlimited yang fleksibel dan dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

"Axis tidak berhenti menyediakan layanan pelanggan dengan sistem multi-channel, AXIS juga terus membangun infrastruktur dan jaringannya termasuk mengimplementasikan teknologi HSPA yang menawarkan akses data dengan kecepatan yang lebih mumpuni," ujarnya.

Sama halnya dengan yang disampaikan oleh Deputy CEO Commercial Smartfren Djoko Tata Ibrahim, Smartfren sangat memahami perubahan bentuk komunikasi mayoritas masyarakat Indonesia yang kian mengandalkan komunikasi data untuk menunjang produktivitas sehari-hari.

Sementara itu VP Marketing Communication Ericsson Indonesia, Hardyana Sintawati mengatakan layanan data lewat mobile broadband yang ditawarkan oleh 10 operator menjadi primadona karena minimnya ketersediaan infrastruktur fixed broadband di Indonesia.

"Saat pelanggan mulai masuk dalam fenomena `talking less and tweeting more` tuntutan akan mobile broadband terus tumbuh dan menjadikannya sebagai area revenue baru operator," kata Hardyana.

Ia berpendapat yang menjadi tantangan adalah bagaimana menemukan formula yang tepat agar mobile broadband bisa tumbuh jadi profit.

Ericsson yang merupakan penyedia jaringan telekomunikasi sendiri diutarakan Hardyana menawarkan sejumlah formula agar bisnis ini saling menguntungkan bagi operator dan juga pelanggan.

"Agar bisa membuat pelanggan nyaman, kita harus terlebih dulu mengetahui apa saja yang menjadi keinginan pelanggan dengan data-data yang mereka miliki. Ini seperti tambang emas, tergantung bagaimana kita memanfaatkannya saja," ujar Hardyana.

www.antaranews.com

Readmore..

MENAGIH KOMITMEN RIM

PROVIDER SELLULER. Ditagih server, malah dikasih router. Itupun ditempatkannya bukan di Indonesia, tapi di Singapura. Tak pelak, komitmen palsu dari produsen BlackBerry ini bikin Kementerian Kominfo dan Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) kecewa berat.

Demikian kekecewaan yang disampaikan oleh Kepala Pusat Informasi dan Humas Kementerian Kominfo, Gatot S Dewa Broto, dalam siaran pers tentang hasil pertemuan dengan Research in Motion (RIM), Kamis (8/12/2011).

Dalam pertemuan di Gedung Sapta Pesona, Jakarta, RIM yang diwakili oleh Jason Saunderson selaku Direktur Government Relations, tak bisa memenuhi janjinya saat ditagih oleh Kominfo dan BRTI soal komitmen pembangunan network aggregator. 

Dalam laporan yang disampaikan Gatot, pihak RIM mengaku sudah membangun dan memfungsikannya sejak Juli 2011, tetapi bukan di Indonesia, melainkan di Singapura. Itu pun bukan setingkat network aggregator, melainkan hanya router.

"Terhadap masalah ini, Kementerian Kominfo dan BRTI menyampaikan kekecewaannya. Karena yang diharapkan adalah, dibangun di Indonesia dan harus setingkat network aggregator," sesal Gatot.

RIM sejak awal 2011 lalu telah berjanji akan akan membangun sebuah Regional Network Aggregator. Pembangunan server ini merupakan satu dari empat komitmen yang dijanjikan, termasuk soal filter pornografi, penyadapan untuk penegakan hukum, serta penyediaan pusat reparasi dan layanan purna jual.

Regional Network Aggregator diyakini akan mengurangi biaya para operator telekomunikasi (carrier partner) di Indonesia secara signifikan untuk dan meningkatkan kinerja layanan bagi para pengguna BlackBerry. Carrier partner Indonesia hanya perlu untuk menunjang trafik pengiriman data ke regional node. 

"Terhadap seluruh komitmen yang sudah dipenuhi oleh RIM, dengan catatan keberatan mengenai pembangunan router di Singapura, tim dari Kementerian Kominfo dan BRTI akan segera melaporkannya kepada Menteri Kominfo Tifatul Sembiring," pungkas Gatot.

Prosedur ini sama dengan yang ditempuh pada saat pertemuan pada 17 Januari 2011, dimana hasil pertemuannya kemudian dilaporkan kepada Menteri Kominfo untuk diambil sikapnya terhadap realisasi komitmen RIM.

kominfo.go.id

Readmore..

ATM Bersama mangajak Bekerjasama

PROVIDER SELULER. PT Artajasa Pembayaran Elektronis (Artajasa) penyedia layanan ATM Bersama kini menggaet lembaga keuangan non bank. Artajasa menambah jaringannya dengan menambah keanggotaan tidak hanya dari bank.

"Kebijakan ini lahir untuk merespon regulasi bank sentral dalam mengakomodir kebutuhan lembaga keuangan non bank, agar bisa terkoneksi dengan layanan perbankan dan sekaligus memenuhi permintaan masyarakat," ungkap Business Representative Manager Artajasa Pupung Purnama Jaya disela acara buka puasa bersama di Kawasan Kebon Sirih, Jakarta, Jumat, (12/8/2011).

Dikarakan Pupung, Artajasa telah mensosialisasikan perluasan keanggotaan tersebut kepada bank-bank anggota ATM Bersama dan Bank Indonesia (BI). Sampai saat ini tercatat anggota ATM bersama telah mencapai 75 bank.

"Bila sebelumnya transaksi elektronis yang terjadi adalah antar nasabah perbankan saja, maka dengan masuknya lembaga keuangan non bank memungkinkan terjadinya transaksi antar nasabah perbankan dengan nasabah non perbankan, begitu pun sebaliknya," terangnya.

Ia menjelaskan, saat ini pihaknya siap mengakomodir dua operator seluler untuk bergabung menjadi anggota ATM Bersama dalam waktu dekat. Sebagai tahap awal proses pelebaran keanggotaan tersebut, Artajasa membidik sekitar 7-8 perusahaan.

"Itu kita targetkan 10% dari anggota yang sekarang, jadi ada tujuh kira-kira. Sementara untuk dua operator seluler itu masih dalam proses implementasi, yang ditargetkan dalam dua bulan lagi bisa di-launching," paparnya.

Artajasa sebelumnya telah menyediakan solusi payment online seperti Telkomsel, Indosat, XL, Esia, Mobile 8. Serta perusahaan multifinance seperti Adira, FIF, Bussan Auto, Summit Oto Finance.

finance.detik.com

Readmore..